酒店 PMS 管理系统

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图形化房态

点击房间处理入住、退房和打扫。

空房入住预订打扫维修

按客房名称显示按客房编号显示按楼层分组显示

房态图标

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设备状态

当前入住

预订单	房间	客人	电话	到店时间	定金	操作

房间	楼层	房型	状态	操作

查询日期

时间	单号	房间/客人	项目	方向	金额	方式	操作

支付方式汇总

收入、退款和净额按支付方式统计。

支付方式	收入	退款	净额

经营指标

入住、退房、间夜与入住率。

收支流水明细

用于财务核对和导出留档。

日期	流水号	房间/客人	项目	方向	金额	支付方式	备注	单据

支付方式	押金	房费/续住	退房退款	补款/赔偿	合计

接班员工接班员工密码

基础信息

客房资料

计费方式

运行设置

基础信息

修改宾馆显示名称、营业信息和房卡赔偿默认值。

宾客来源

维护散客、协议客、旅行社和线上渠道，入住登记时可继续扩展来源。

来源名称	编码	操作

证件类型

入住登记使用的身份证、护照和其他证件类型。

证件名称	编码	操作

房间资料

新增房间后会自动生成该房间独立的房卡登记。

房号	楼层	房型	房态	房卡	操作

楼栋资料

先建立楼栋，楼层和房间都归属到楼栋下。

楼栋名称	编号	操作

楼层资料

楼层名称可以使用 1层、2层或其他区域名称。

楼栋	楼层	编号	操作

房型资料

房价自动带入；押金仅作资料参考，入店登记时始终从 0 开始。

房型	默认房价	默认押金	操作

员工资料

为老板、财务和前台建立独立账号，权限先按岗位区分。

账号	姓名	岗位	状态	操作

费用项目

管理房费、押金、赔偿和其他前台消费项目。

项目名称	分类	编码	操作

支付方式

适配本地现金、ABA、Wing、KHQR 等收款方式。

名称	编码	操作

打印设置

打印方式、模板和前台常用单据分开设置。

单据标题打印份数抬头文字底部说明

显示宾馆名称和联系方式显示客人电话和证件号显示操作员和签名栏

直接编辑区点击字段后在右侧修改；拖动字段可调整顺序

单据字段表格 直接修改名称、显示状态、宽度和顺序

显示	字段名称	示例内容	宽度	顺序

每天开班

选择早班、中班或晚班登录。
先看右上角同步状态；显示“离线保存”时仍可正常营业。
检查房态图、打印机、证件阅读器和摄像头状态。

前台核心操作

空房：点击房间，选择办理入住，填写客人、证件、房价、押金和付款方式。
已入住：可退房、续住或换房；确认后房态和财务流水同时保存。
退房：核对房费、押金、房卡赔偿、应补或应退金额，再确认打印。
脏房：完成打扫后转为空房；维修房必须通过房间操作取消维修或维修完成。

离线、同步和升级

Windows 安装版使用本机 SQLite 数据库。无法连接 NUC 或互联网时，入住、退房、收款和打印继续保存在本机；恢复连接后自动上传操作并下载 NUC 更新。

升级安装包只替换程序，不覆盖 Windows 用户数据目录中的数据库和备份。发生同一房间并发修改时系统保留冲突，不会静默覆盖。

数据保护与恢复

每天自动备份，管理员也可随时手动备份。恢复前系统会先保存当前数据。

正在读取本机数据状态...

备份时间	文件	大小	操作

故障处理

先不要卸载或删除数据目录。记录提示内容，点击“立即备份”，然后联系系统管理员。需要恢复时由管理员从备份列表选择正确时间点。